خدماتفرآیندچرا ماتماس

رَد («ما»، «متعلق به ما» یا «ما») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از خدمات مهاجرتی و سبک زندگی ما در ارمنستان جمع‌آوری، استفاده، افشا و حفاظت می‌کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۱.۱ اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی را که داوطلبانه به ما ارائه می‌دهید هنگامی که:

  • درخواست خدمات یا مشاوره می‌کنید
  • فرم‌های وب‌سایت ما را تکمیل می‌کنید
  • از طریق ایمیل، تلفن یا کانال‌های دیگر با ما تماس می‌گیرید
  • برای مجوز اقامت یا سایر خدمات درخواست می‌دهید

این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • نام کامل و اطلاعات تماس (ایمیل، تلفن، آدرس)
  • گذرنامه و مدارک شناسایی
  • ملیت و وضعیت مهاجرتی
  • اطلاعات مالی (برای خدمات اقامت و اجاره)
  • سابقه تحصیلی و کاری
  • اطلاعات خانوادگی (برای خدمات ثبت‌نام تحصیلی)
  • تاریخ‌ها و ترجیحات سفر

۱.۲ اطلاعات جمع‌آوری خودکار

هنگام بازدید از وب‌سایت ما، ممکن است اطلاعات خاصی درباره دستگاه شما به‌طور خودکار جمع‌آوری شود، از جمله:

  • آدرس IP و نوع مرورگر
  • سیستم عامل و اطلاعات دستگاه
  • صفحات بازدیدشده و زمان سپری‌شده در وب‌سایت
  • آدرس وب‌سایت‌های ارجاع‌دهنده

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه خدمات: برای ارائه خدمات اقامت، مسکن، ترانسفر فرودگاهی، ثبت‌نام تحصیلی و رزرو وقت سفارت
  • ارتباطات: برای پاسخ به سؤالات، ارائه به‌روزرسانی‌ها و ارسال اعلان‌های مرتبط با خدمات
  • مستندات: برای تهیه و ارائه مدارک لازم به سازمان‌های دولتی، مؤسسات آموزشی، سفارت‌ها و سایر طرف‌های مربوطه
  • پردازش پرداخت: برای پردازش پرداخت خدمات ما
  • انطباق قانونی: برای رعایت قوانین و مقررات ارمنستان، از جمله الزامات مهاجرت و ثبت کسب‌وکار
  • بهبود خدمات: برای تحلیل و بهبود خدمات و عملکرد وب‌سایت
  • بازاریابی: برای ارسال مطالب تبلیغاتی درباره خدمات ما (می‌توانید در هر زمان لغو اشتراک کنید)

۳. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

ممکن است اطلاعات شما را در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:

  • سازمان‌های دولتی: با سازمان‌های مهاجرتی، ادارات مالیاتی و سایر نهادهای دولتی ارمنستان برای اهداف اقامت و ثبت کسب‌وکار
  • مؤسسات آموزشی: با مدارس، کالج‌ها و دانشگاه‌ها برای فرآیندهای ثبت‌نام
  • سفارت‌ها و کنسولگری‌ها: برای رزرو وقت ویزا و خدمات قنسولی
  • مالکان و نمایندگان ملک: برای ترتیبات اجاره و اقامتگاه
  • ارائه‌دهندگان خدمات: با فروشندگان ثالث معتمدی که در ارائه خدمات ما کمک می‌کنند (مثلاً مترجمان، مشاوران حقوقی، ارائه‌دهندگان حمل‌ونقل)
  • الزامات قانونی: در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از حقوق و ایمنی ما

ما اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا معامله نمی‌کنیم.

۴. امنیت داده

اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز اجرا می‌کنیم. این اقدامات شامل موارد زیر است:

  • انتقال داده رمزگذاری‌شده (SSL/TLS)
  • ذخیره‌سازی امن مدارک فیزیکی و دیجیتال
  • کنترل دسترسی و رویه‌های احراز هویت
  • ارزیابی‌ها و به‌روزرسانی‌های منظم امنیتی

اما هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست. اگرچه برای حفاظت از اطلاعات شما تلاش می‌کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

۵. نگهداری داده

اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای تحقق اهداف مندرج در این سیاست حریم خصوصی لازم است نگهداری می‌کنیم، مگر اینکه قانون دوره نگهداری طولانی‌تری الزام یا اجازه دهد. برای خدمات اقامت و حقوقی، ممکن است بر اساس مقررات ارمنستان ملزم باشیم برخی مدارک را چندین سال نگهداری کنیم.

۶. حقوق شما

درباره اطلاعات شخصی خود حقوق زیر را دارید:

  • دسترسی: درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که نزد ما دارید
  • اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
  • حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی (تابع الزامات قانونی نگهداری)
  • اعتراض: اعتراض به پردازش اطلاعات برای اهداف خاص
  • قابلیت انتقال داده: درخواست انتقال اطلاعات به ارائه‌دهنده خدمات دیگر
  • لغو اشتراک: لغو اشتراک از ارتباطات بازاریابی در هر زمان

برای استفاده از این حقوق، لطفاً با اطلاعات ارائه‌شده در زیر با ما تماس بگیرید.

۷. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای بهبود تجربه مرور، تحلیل ترافیک وب‌سایت و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌کنیم. می‌توانید ترجیحات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر کنترل کنید. اما غیرفعال‌کردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد وب‌سایت تأثیر بگذارد.

۸. لینک‌های شخص ثالث

وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد. ما مسئول شیوه‌های حریم خصوصی یا محتوای این سایت‌های خارجی نیستیم. قبل از ارائه هر اطلاعات شخصی، شما را تشویق می‌کنیم سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۹. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به افراد زیر ۱۸ سال ارائه نمی‌شود. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم بدون رضایت والدین اطلاعاتی از کودک جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف آن اطلاعات انجام می‌دهیم.

۱۰. انتقال بین‌المللی داده

اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی غیر از ارمنستان منتقل و در آن‌ها پردازش شود. اطمینان می‌دهیم که اقدامات حفاظتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما مطابق با این سیاست حریم خصوصی و قوانین قابل اجرا وجود دارد.

۱۱. تغییرات در این سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم. شما را از تغییرات مهم با انتشار سیاست جدید در وب‌سایت و به‌روزرسانی تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» مطلع می‌کنیم. توصیه می‌کنیم این سیاست را به‌طور دوره‌ای مطالعه کنید.

۱۲. تماس با ما

اگر سؤال یا نگرانی درباره این سیاست حریم خصوصی یا شیوه‌های داده ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

RAD

ایمیل: info@radgroup.am

تلفن: +374 XX XXX XXX

آدرس: ایروان، ارمنستان

سؤالی دارید؟

تیم ما برای رسیدگی به هر نگرانی مرتبط با حریم خصوصی یا سؤال درباره نحوه مدیریت اطلاعات شما اینجاست.

تماس با ما