Добро пожаловать в RAD. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование наших услуг по релокации и образу жизни в Армении. Используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Пожалуйста, внимательно прочитайте их.

1. Принятие условий

Получая доступ к нашему сайту, обращаясь за услугами или заключая договор об оказании услуг с RAD, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, поняли их и согласны ими руководствоваться.

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Описание услуг

RAD предоставляет следующие услуги по релокации и образу жизни в Армении:

• Вид на жительство: Регистрация компании, оформление рабочего разрешения и иммиграционная поддержка
• Премиальная аренда: Поиск, проверка и организация аренды недвижимости
• Отели и апартаменты: Бронирование жилья для краткосрочного и долгосрочного проживания
• Трансферы из аэропорта: Частные перевозки и услуги встречи
• Образование: Поддержка при поступлении в школы и вузы
• Запись в посольство: Бронирование визовых записей в посольствах Армении

Конкретный объём услуг будет подробно описан в индивидуальных договорах или контрактах.

3. Договоры об оказании услуг

После запроса услуг вы получите подробный договор, содержащий:

• Объём предоставляемых услуг
• Стоимость услуг и условия оплаты
• Сроки и результаты
• Обязательства сторон
• Политику отмены и возврата средств

Услуги оказываются только после подписания договора и внесения необходимой оплаты.

4. Оплата

4.1 Стоимость услуг

Стоимость наших услуг чётко указана в договоре. Цены варьируются в зависимости от сложности и объёма запрашиваемых услуг. Все цены указаны в долларах США (USD) или армянских драмах (AMD), если не оговорено иное.

4.2 Условия оплаты

• Как правило, оплата производится авансом или в рассрочку по соглашению сторон
• Принимаем банковские переводы, кредитные карты и иные согласованные способы оплаты
• Задержка оплаты может привести к приостановке или задержке оказания услуг

4.3 Сторонние расходы

Стоимость наших услуг не включает расходы третьих лиц: государственные пошлины, консульские сборы, нотариальные расходы, стоимость переводов, залог за недвижимость и иные внешние расходы. Они будут чётко указаны и выставлены отдельным счётом или оплачены вами напрямую.

5. Обязанности клиента

Для успешного оказания услуг вы обязуетесь:

• Предоставлять точную, полную и достоверную информацию
• Своевременно предоставлять все необходимые документы
• Оперативно отвечать на наши запросы о предоставлении информации или совершении действий
• Незамедлительно сообщать нам о любых изменениях в своих обстоятельствах
• Соблюдать законодательство Армении
• Являться на необходимые приёмы (собеседования в посольстве, просмотры недвижимости и т.д.)
• Вносить платежи в соответствии с согласованными условиями

Невыполнение этих обязательств может привести к задержкам, дополнительным расходам или невозможности завершить оказание услуг.

6. Ограничения и оговорки

6.1 Отсутствие гарантий результата

Несмотря на профессионализм и усердие в работе с вашим делом, мы не можем гарантировать конкретные результаты, в том числе:

• Одобрение ВНЖ или виз
• Поступление в учебные заведения
• Доступность записи в посольство на конкретные даты
• Наличие конкретных объектов недвижимости

Окончательные решения по заявкам принимаются соответствующими органами (государственными структурами, посольствами, учебными заведениями и т.д.), а не RAD.

6.2 Сторонние услуги

Мы работаем со сторонними поставщиками услуг (переводчиками, юридическими консультантами, владельцами недвижимости, транспортными компаниями). При тщательном отборе партнёров мы не несём ответственности за их действия, ошибки или упущения.

6.3 Внешние факторы

Мы не несём ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас, в том числе изменениями законодательства, государственной политики, забастовками, стихийными бедствиями или иными форс-мажорными обстоятельствами.

7. Политика отмены и возврата средств

7.1 Отмена со стороны клиента

Вы можете отказаться от услуг, направив письменное уведомление. Право на возврат средств зависит от стадии оказания услуг:

• До начала работ: Полный возврат за вычетом административного сбора (обычно 10–15%)
• После начала работ: Возврат неиспользованной части за вычетом выполненной работы и невозвратных расходов
• После существенного завершения: Возврат не производится

7.2 Невозвратные позиции

Возврату не подлежат:

• Уже уплаченные государственные пошлины и сборы третьих лиц
• Консульские сборы за подачу визовой заявки
• Уже понесённые расходы на подготовку и перевод документов
• Залоги, уплаченные арендодателям

7.3 Отмена со стороны RAD

Мы оставляем за собой право расторгнуть договор в случае нарушения вами настоящих Условий, предоставления недостоверной информации, неоплаты или если мы установим, что не можем эффективно оказать запрашиваемые услуги. В таких случаях возврат рассчитывается на основании выполненной работы.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент нашего сайта, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью RAD или её лицензиаров и охраняется законодательством об авторских правах и интеллектуальной собственности.

Вы не вправе воспроизводить, распространять или создавать производные работы на основе нашего контента без явного письменного разрешения.

9. Конфиденциальность

Мы соблюдаем конфиденциальность вашей информации и не раскрываем её третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуг, соблюдения законодательных требований или с вашего согласия.

Подробная информация об обработке ваших персональных данных содержится в нашей Политике конфиденциальности.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законодательством:

• RAD не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в связи с нашими услугами
• Общая ответственность по любым претензиям не превышает сумму, уплаченную вами за конкретную услугу, повлёкшую претензию
• Мы не несём ответственности за решения государственных органов, посольств или учебных заведений
• Мы не несём ответственности за утрату, хищение или повреждение личного имущества в период вашего пребывания в Армении

11. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить RAD и освободить её от ответственности по любым претензиям, ущербу, убыткам или расходам (включая судебные издержки), возникающим вследствие нарушения вами настоящих Условий, нарушения законодательства или ненадлежащего использования наших услуг.

12. Разрешение споров

12.1 Досудебное урегулирование

При возникновении любого спора рекомендуем сначала обратиться к нам для поиска внесудебного решения.

12.2 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армения.

12.3 Подсудность

Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в судах Армении по их исключительной подсудности.

13. Изменения условий

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим:

• Опубликовав обновлённые Условия на сайте
• Обновив дату «Последнего обновления»
• Направив email-уведомление при существенных изменениях

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает принятие изменённых Условий.

14. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

15. Полное соглашение

Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности и любыми договорами об оказании услуг составляют полное соглашение между вами и RAD в отношении наших услуг и заменяют собой все предыдущие соглашения или договорённости.

16. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь к нам: